Al principio la reacción de la empresa fue hostil, negándole a los dirigentes el uso de los correos electrónicos @puma.com, con lo cual se vulnera el derecho fundamental de los trabajadores a la comunicación y a la privacidad, sin considerar que las plataformas radioeléctricas que utiliza internet es de uso público.
La Empresa comenzó a ofrecer a los trabajadores afiliados al Sindicato el término de la relación laboral por mutuo acuerdo, lo cual permitió que varios trabajadores pudieran irse de la Empresa con el pago de sus indemnizaciones por años de servicios.
En agosto de 2019 el Sindicato presentó un PROYECTO DE CONTRATO COLECTIVO que tuvo una respuesta negativa por parte de la gerenecia de la Empresa, lo que implicó que se hiciera efectiva la huelga y se publicaran fotos en las redes sociales. La Empresa presentó un recurso de protección contra el Sindicato por esta razón, el cual no fue admitido por la Corte de Apelaciones ya que los trabajadores estaban ejerciendo su derecho a la libertad de expresión como un derecho fundamental de los seres humanos.
Luego de varias mesas de negociación con la gerencia de la Empresa, el Sindicato decidió invocar el piso para concluir el proceso de negociación, lo cual significó explicitar los siguientes beneficios:
- Asignación de movilización de $2.500 (dos mil quinientos pesos) por día trabajado.
- Tarjeta de restaurant de $4.600 (cuatro mil seicientos pesos) por cada día trabajado.
- Bono de Matrimonio de $200.000.-
- Bono de Nacimiento de $180.000.-
- Aguinaldo de Fiestas Patrias de $175.000 para trabajadores de jornada completa, y de $87.500 para trabajadores de jornada parcial.
- Aguinaldo de Navidad de $215.000 para trabajadores de jornada completa, y de $107.500 para trabajadores de jornada parcial.
- Bono de vacaciones de $120.000 (ciento veinte mil pesos) pagados en diciembre de cada año.
- Gratificación garantizada equivalente al 25% del sueldo con tope de 4,75 Ingresos Mínimos Mensuales al año.
- Entrega de un uniforme de verano y un uniforme de invierno.
- Bono para hijo(a) menor de 2 años equivalente a $120.000 mensuales.
- Bono fallecimiento de padre, madre, cónyuge e hjos de $160.000.-
- Tarjeta de regalo para cumpleaños de trabajador equivalente a $50.000 para compras en las tiendas de la Empresa.
- Bono Tercero equivalente a $32.800 mensuales.
- Bono en marzo para hijos e hijas que estudien en educación pre-escolar, básica y media de $85.000 por cada uno(a).
- Bono en marzo para trabajador, hijos e hijas en educación técnica superior o universitaria de $115.000 cada uno(a).
- Seguro de vida, salud y dental financiado por la empresa.
- Compras para trabajadores de jornada completa de hasta $100.000 descontada por planilla en un máximo de 3 cuotas, en el caso de trabajadores de jornada parcial será hasta un monto de $60.000.-
- Descuentos en tiendas de la Empresa de hasta un 45% para compras con un tope anual de $1.000.000 para jefes y sub jefes de tiendas, de $800.000 para vendedores jornada completa, y de $400.000 para vendedores de jornada parcial.
